Obchodné podmienky

1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") platia pre predaj produktov a služieb predávajúceho, ktorým je obchodná spoločnosť Performance marketing solution s.r.o, so sídlom v Rybná 716/24, Staré Mesto, 110 00 Praha, IČO: 06259928, DIČ: CZ06259928, uzavretých s kupujúcim prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku cez rozhranie webových stránok predávajúceho.
1.2. Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (ďalej tiež "zákazník").
1.3. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy.
1.4. Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ (iná osoba ako podnikateľ, ktorý robí objednávku v rámci svojej podnikateľskej činnosti), riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami tiež občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa.
1.5. Tieto obchodné podmienky sú uvedené na webových stránkach predávajúceho a platia pre predaj produktov a služieb predávajúceho na webových stránkach https://macaciabbilia.sk

2. OBJEDNÁVKA A UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
2.1. Označenie produktu, popis jeho hlavných vlastností a cena, vrátane informácie o tom, či je cena s DPH alebo bez DPH, je uvedené na vybranej webovej stránke predávajúceho. V prípade uvedenia ceny bez DPH je následne uvedená aj cena s príslušnou sadzbou DPH. Cena je ďalej vždy uvedená aj na objednávkovom formulári. Ponuka predaja zostáva v platnosti po dobu, kedy je zobrazovaná na webovom rozhraní.
2.2 Predajný formulár obsahuje vždy informácie o zákazníkovi, objednávanom produkte, tovare alebo službe, cene vrátane uvedenia daní a poplatkov, spôsobe úhrady kúpnej ceny, údaje o požadovanom spôsobe doručenia a informácie o nákladoch spojených s dodaním produktu či poskytnutej služby. Pri online kurzoch náklady na dodanie účtované nie sú.
2.3. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká odoslaním objednávky (nie až po potvrdení objednávky). Objednávku podá zákazník kliknutím na tlačidlo "Odoslať". Od tohto momentu vznikajú medzi ním a predávajúcim vzájomné práva a povinnosti, ktoré sú vymedzené kúpnou zmluvou a týmito obchodnými podmienkami. Podaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Podmienkou platnej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí uvedených v predajnom formulári. Predávajúci vylučuje prijatie ponuky s dodatkom alebo odchýlkou.
2.4. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z procesu objednávania a zákazník má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť. Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne.
2.5. Zákazník súhlasí s použitím prostriedkov komunikácie na diaľku pri uzatváraní zmluvy.
2.6. Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Zmluva, resp. príslušný daňový doklad, bude uložený v elektronickom archíve predávajúceho po dobu 5 rokov od jej uzavretia za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám.
2.7. Predávajúci je povinný poskytnúť alebo dodať tovar/službu, ktoré si zákazník objednal a zákazník sa zaväzuje tovar/službu prevziať a zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu. Povinnosti dodať tovar/službu je predávajúci zbavený v prípade vypredania zásob, o čom bude zákazník informovaný.
2.8. Vlastnícke právo k produktom/tovaru prechádza na zákazníka zaplatením kúpnej ceny a jeho prevzatím.

3. CENA, SPÔSOB ÚHRADY
3.1. Cena produktov, tovaru a služieb, vrátane informácie o tom, či je cena s DPH alebo bez DPH, je uvedená na vybranom webovom rozhraní predávajúceho. V prípade uvedenia ceny bez DPH je následne uvedená aj cena s príslušnou sadzbou DPH. Cena je vždy uvedená aj na predajnom formulári.
3.2. U knihy Mačacia biblia je zákazník spoločne s cenou povinný zaplatiť aj náklady spojené s jej balením a dodaním. Cena za balenie a dodanie je vždy uvedená na predajnom formulári, ak je predávajúcim účtovaná.
3.3. Predávajúci vystaví ohľadom platieb vykonávaných na základe zmluvy zákazníkovi daňový doklad – faktúru, ktorý slúži ako doklad o zakúpení produktu, tovaru či služby. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty.
SPÔSOB ÚHRADY
3.4. Cenu produktu/tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru hradí zákazník bezhotovostne spôsobom a na účet zvolený v predajnom formulári.
3.5. Pre bezhotovostné platby sú platobné metódy napojené na platobnú bránu spoločnosti Stripe, ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Čísla platobných kariet a heslá k elektronickému bankovníctvu sú zadávané pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanála spoločnosti Stripe.
● Využiť môžete tieto možnosti platieb:
● online platobnou kartou VISA, VISA electron, MasterCard, Maestro

4. DODACIE PODMIENKY
4.1. Pri online vzdelávacích produktoch sa dodaním rozumie zaslanie prístupových údajov zo strany predajcu na emailovú adresu zákazníka uvedenú v predajnom formulári, prípadne zaslaním odkazu URL adresy.
4.2. Prístupové údaje poskytne predávajúci zákazníkovi až po zaplatení celej kúpnej ceny, a to najneskôr do troch dní, ak nie je uvedené inak.

5. ZABEZPEČENIE A OCHRANA AUTORSKÝCH PRÁV
5.1. Prístupové údaje k online produktom či na príslušnú URL adresu sú určené len pre osobnú potrebu zákazníka. Prístup k používateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Zákazník je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií nevyhnutných na prístup do jeho používateľského účtu k online produktu či poskytnutej URL adrese. Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za zneužitie používateľského mena a hesla treťou osobou.
5.2. Produkty, ktoré predávajúci prostredníctvom webového rozhrania predáva (online vzdelávacie programy, knihy) vrátane ich náplne, podliehajú právnej ochrane podľa autorského práva. Akékoľvek ich šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autora je zakázané. Oprávnenie na výkon práva autorské dielo používať môže byť zákazníkovi poskytnuté len na základe licenčnej zmluvy. Zákazník zodpovedá predávajúcemu za ujmu, ktorú porušením práv na ochranu autorského diela spôsobí.

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
6.1. Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa
Ak je kupujúci spotrebiteľom, má právo v súlade s ustanovením občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy v lehote štrnástich dní od prevzatia/dodania produktu, tovaru, a to bez udania dôvodu a akejkoľvek sankcie. Toto právo neslúži ako spôsob riešenia reklamácie tovaru.
6.2. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme vás o dodržanie nižšie uvedených podmienok:
Najneskôr 14. deň po prevzatí produktu/tovaru musí byť predávajúcemu odoslaný prejav vôle o odstúpení od zmluvy.
Vzorový formulár pre odstúpenie od zmluvy (vyplňte tento formulár a pošlite ho späť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)
Oznámenie o odstúpení od zmluvy
Adresát: pomoc@macaciabbilia.sk
Oznamujem/oznamujeme (*), že týmto odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o nákupe tohto tovaru (*)
● Dátum objednania (*)/dátum obdržania (*)
● Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov
● Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov
● Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe)
● Dátum(*)
Odošlite formulár prosím emailom na pomoc@macaciabbilia.sk spolu s uvedením čísla objednávky, mena a dátumu nákupu.
Odstúpenie je možné vykonať elektronickou formou na emaile: pomoc@macaciabbilia.sk, písomnou formou potom na adresu predávajúceho uvedenú v týchto obchodných podmienkach viď vyššie, vždy s prehlásením, že kupujúci odstupuje od zmluvy a s priložením kópie faktúry - daňového dokladu. Kupujúcemu bude zaslaný dobropis s čiastkou zodpovedajúcou kúpnej cene online kurzu. Čiastka bude vrátená najneskôr do 30 dní od doručenia emailu s odstúpením od zmluvy.

6.3. Odstúpenie od zmluvy zo strany predávajúceho
Predávajúci je oprávnený od kúpnej zmluvy odstúpiť bez zbytočného odkladu ak zistí, že druhá strana porušila zmluvu podstatným spôsobom. Pre účely tejto zmluvy sa za podstatné porušenie tejto zmluvy považuje:
omeškanie zákazníka s úhradou kúpnej ceny alebo čiastkovej úhrady (splátky) viac ako 10 dní po dobe splatnosti;
porušenie povinností na ochranu autorského práva (čl.5 OP) zo strany zákazníka.

7. PRÁVA A POVINNOSTI Z CHYBNÉHO PLNENIA, REKLAMÁCIE

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady, t.j. práv z chybného plnenia, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami občianskeho zákonníka).
7.2. Predávajúci zodpovedá zákazníkovi, že tovar pri prevzatí nemá vady. V prípade, že vec pri prevzatí nie je v súlade s kúpnou zmluvou, má zákazník právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu produkt/tovar uviedol do stavu zodpovedajúceho kúpnej zmluve.
7.3. Chybné plnenie uplatňuje zákazník bez zbytočného odkladu u predávajúceho, najneskôr však do dvoch rokov od prevzatia tovaru.
7.4. Pre reklamáciu nás prosím kontaktujte emailom na adrese pomoc@macaciabbilia.sk. Súčasťou reklamácie by malo byť priloženie dokladu o kúpe a popis závady. O spôsobe vybavenia reklamácie budete informovaní emailom.
7.5. Zákazník môže požadovať bezplatné odstránenie vady, primeranú zľavu z ceny a ak to nie je povahe vady neprimerané (najmä ak nie je možné vadu odstrániť bez zbytočného odkladu), možno uplatniť požiadavku na dodanie novej veci bez vád. Ak nie je oprava alebo výmena možná, na základe odstúpenia od zmluvy môže zákazník požadovať vrátenie kúpnej ceny v plnej výške.
7.6. Reklamácia bude vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci so zákazníkom nedohodne na dlhšej lehote.
7.7. Predávajúci nie je povinný nároku zákazníka vyhovieť, ak preukáže, že tento pred prevzatím o vade tovaru vedel alebo ju sám spôsobil. Predávajúci nezodpovedá za vady vzniknuté v dôsledku bežného opotrebenia alebo nedodržania návodu na použitie. Rovnako predávajúci nezodpovedá za závady, ktoré môžu vzniknúť zákazníkovi kvôli pomalému internetovému pripojeniu kupujúceho, neaktualizovanému internetovému prehliadaču či nenainštalovanému povinnému softvéru pre spustenie webinára či online produktu, ktoré nie je schopný ovplyvniť. Online vzdelávacie kurzy obsahujú len návody a odporúčania, predávajúci rovnako nezodpovedá za úspech či neúspech zákazníka pri aplikácii v praxi.

8. GARANCIA VRÁTENIA PEŇAZÍ
8.1. Pretože nám záleží na vašej spokojnosti s našimi produktmi, poskytujeme vám pri vybraných produktoch možnosť minimálne 14 dní od zakúpenia, t.j. zaslania prístupového odkazu či URL adresy na vami uvedenú emailovú adresu, odstúpiť od zmluvy s garanciou vrátenia peňazí pre prípad, že s produktom nebudete spokojní či zistíte, že zakúpený online kurz nie je pre vás vhodný. Či je garancia pri konkrétnom produkte poskytovaná, prípadne či je garancia poskytovaná s dlhšou než 14-dňovou lehotou, je uvedené na webových stránkach vami vybraného produktu.
8.2. Odstúpenie od zmluvy v prípade nespokojnosti zašlite elektronickou formou na pomoc@macaciabbilia.sk s prehlásením, že od zmluvy odstupujete a s priložením kópie faktúry/daňového dokladu a dátumu nákupu.
8.3. Peniaze Vám budú vrátené rovnakým spôsobom, ako boli prijaté, a to do 30 dní od doručenia emailu s odstúpením od zmluvy a zaslaného potvrdenia o prijatí opravného daňového dokladu na našu emailovú adresu. Po obdržaní žiadosti dôjde automaticky k deaktivácii Vášho prístupu k produktu.

9. VYLÚČENIE ZODPOVEDNOSTI
Vstupom do online kurzu rozumiete, že akékoľvek použitie informácií z tohto kurzu a úspechy či neúspechy z toho plynúce, sú len vo vašich rukách a firma Performance marketing solution s.r.o ani autor Michal Peterka za ne nenesú žiadnu zodpovednosť.
Firma Performance marketing solution s.r.o a Michal Peterka a Jaroslav Ostruszka sa týmto zriekajú akejkoľvek zodpovednosti za presnosť informácií.

Všetky informácie v online knihe Mačacia biblia vychádzajú len z vlastných skúseností autora. Tieto skúsenosti sú subjektívne a ich interpretácia môže byť neúplná a nepresná a preto spoločnosť Performance marketing solution s.r.o ani autor nie sú zodpovední za rozhodnutie, ani akciu založenú na týchto odporúčaniach.
Firma Performance marketing solution s.r.o a ani Michal Peterka nenesú žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek škodu či ujmu spôsobenú využitím informácií v tomto kurze.

Po celú dobu trvania tohto online kurzu ste plne svojprávni a plne zodpovední za svoje konanie, správanie a svoje rozhodovanie. Váš úspech závisí nielen na znalostiach získaných v kurze, ale tiež na faktoroch, ktoré nemôžeme ovplyvniť, ako napr. Vašich zručnostiach, možnostiach, znalostiach, schopnostiach, situácii na trhu, obchodných znalostiach, zdravotnom stave a pod.

Podnikanie je riziková činnosť, ktorá môže viesť k finančným stratám a životným zmenám. Toto všetko je len vo vašich rukách. Firma Performance marketing solution s.r.o ani autor nenesú žiadnu zodpovednosť za akúkoľvek škodu či ujmu spôsobenú využitím informácií v knihe Mačacia biblia.